Особенности таможенного оформления
Клиент, как частное лицо, заказал в Китае два насоса для домашней отопительной системы. Ранее он работал с Китаем, но в этот раз купил товар у нового поставщика. Он не ожидал, что в комплекте с насосами получит в подарок расходники, которые в итоге и не попали в таможенную декларацию. Что было бы, если бы сюрприз открылся только на таможне? Вне зависимости от причины, по которой фильтры не были задекларированы, их бы изъяли.
Когда судно с грузом уже вышло из Китая, менеджер решил еще раз уточнить у клиента, нет ли в контейнере с насосами предметов, которые не указаны в декларации. Китайские поставщики иногда кладут в контейнер товары в подарок. Клиент может не знать об этом или забыть. Так произошло и в этом случае. Клиент вспомнил, что в контейнере, кроме двух насосов, есть еще два сменных фильтра. Он решил не указывать их в списке для таможенного оформления, потому что не заказывал комплектующие, а получил в подарок.
Менеджер обнаружил несоответствие в документах и успел задекларировать два фильтра еще до прибытия груза. В случае, если бы клиент не вспомнил о фильтрах, их бы изъяли как незадекларированный товар.
- Клиент избежал неприятную ситуацию на таможне и получил не только свой заказ, но и подарок от поставщика.
- Все товары были официально оформлены на таможне и приехали к заказчику.
- В лице менеджера клиент приобрел партнера, заинтересованного в успешной доставке.
